数字化示范供电所建设

简要说明

完成长沙、株洲、衡阳三地第一批示范数字化供电所建设。围绕国网湖南公司提出的“减负提效，赋能创新”数字化推进宗旨，聚焦基层班组数字化转型升级，围绕“业务三全”“平台三一”“服务三零”的目标要求，以体现线上化业务、工单化驱动、量化可视化管理为特色，打造的新一代数字化供电所示范。

项目背景

国网湖南公司基于“减负提效，赋能创新”总体目标，推进供电所数字化转型升级，加快建设城乡供电服务同质化，积极践行乡村振兴战略，旨在通过打造一批数字化供电所试点，树立数字化所建设运营示范。

作业思路

传承品牌项目组深度洞悉数字化供电所建设的示范意义以及数字化建设核心要求，深刻认识到数字化对传统业务的集约化与效率化改造，围绕“工单驱动”主线与网格化管理融合，创新提出工单调度服务空间、数字化客户接待室、数字管理智慧公示工具等解决方案，满足数字化供电所在业务、服务与管理上的新需求。

传承品牌项目组在基于内勤班组融合转型为工单调度组新机构上，认为办公空间上更加满足数字化业务对工单集中调度、数据分析管控的需求，打造出集数据分析监控、工单监控、成果汇报发布为一体的综合业务空间。

在面向的数字化服务创新，针对营业厅撤改与公共电动汽车桩配建的新要求，以数字化合理改造传统营业厅，形成集办电、休息、体验为一体的综合服务接待区，对外展示国网数字化与能源互联网建设卓越服务的新成果。

在面向所务管理上，通过数字贯通与可视化构建，将工单关联的指标的工分、绩效排名以量化可视化工具进行智慧展示，实现所务的及时、透明的公开公示。

传承品牌在长株衡等多地建设的数字化供电示范所已通过省市县公司验收，并取得高度评价。